مرحبًا بكم في متجر نورث ويند التابع لـ شركة متجه للخدمات اللوجستية، سجل تجاري رقم 1009014616. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء. ويعد استخدام الموقع أو إتمام الطلب موافقة صريحة على جميع ما ورد في هذه الشروط.
1. التعريفات
- المتجر: يقصد به متجر نورث ويند الإلكتروني.
- العميل: كل شخص يقوم باستخدام الموقع أو شراء المنتجات من خلاله.
- الشركة: شركة متجه للخدمات اللوجستية، المالكة لعلامة نورث ويند التجارية.
2. أهلية الاستخدام
يشترط لإتمام عمليات الشراء عبر الموقع أن يكون العميل قد أتم 18 عامًا من العمر أو أكثر، وأن يمتلك الأهلية النظامية اللازمة لإبرام العقود والالتزامات المالية.
3. المنتجات والأسعار
يتم عرض المنتجات المتوفرة في الموقع وفقًا للمخزون المتاح.
جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في المملكة العربية السعودية.
تحتفظ نورث ويند بحق تعديل الأسعار أو إيقاف العروض الترويجية أو تحديث المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
4. وسائل الدفع
يتيح المتجر وسائل الدفع التالية:
- مدى (Mada).
- فيزا (Visa).
- ماستركارد (Mastercard).
- خدمات التقسيط المعتمدة مثل تابي (Tabby) وتمارا (Tamara).
وتخضع عمليات الدفع لشروط وأحكام مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
5. تنفيذ الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال يوم عمل واحد من تأكيد الطلب وسداد قيمته.
يتم التوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط وفقًا لسياسة الشحن والتوصيل المعتمدة لدى المتجر.
6. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل. ويتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو تكاليف إضافية تنتج عن إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
7. الاسترجاع والاستبدال
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة والمنشورة على الموقع الإلكتروني، ويحق لنورث ويند رفض أي طلب لا يستوفي الشروط المحددة في تلك السياسة.
8. الملكية الفكرية
تعد جميع المحتويات المنشورة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعلامات التجارية، ملكًا لنورث ويند أو للجهات المرخصة لها، ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها أو نشرها دون موافقة خطية مسبقة.
9. حدود المسؤولية
تبذل نورث ويند قصارى جهدها لضمان دقة المعلومات المعروضة على الموقع، إلا أنها لا تتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع أو تعطل الخدمات لأسباب خارجة عن إرادتها.
10. تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ نورث ويند بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع الإلكتروني، ويعتبر استمرار العميل في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
11. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة داخل المملكة بالنظر في أي نزاعات قد تنشأ بشأن تفسير أو تنفيذ هذه الشروط.
12. التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا من خلال:
- البريد الإلكتروني: Support@northwind.sa
- واتساب خدمة العملاء: 00966544216014
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
باستخدامك لموقع نورث ويند أو إتمامك لأي عملية شراء من خلاله، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.